Segnalazione di una situazione di bisogno («Gefährdungsmeldung»)

Se una persona ha l'impressione che un bambino o un adulto abbia bisogno di sostegno, può contattare l’ARP. Questo avviene, ad esempio, se il bambino è trascurato o la persona interessata appare sempre più trascurata. Quando l’ARP riceve una segnalazione, essa apre la procedura. Per legge, l'autorità deve indagare su questo rapporto e fare le opportune valutazioni. Affinché l'autorità sia consapevole di tali situazioni e sia in grado di assistere le persone colpite, sono stati regolati i diritti e gli obblighi di segnalazione. L’ARP informa le persone che segnalano le situazioni che la notifica è stata ricevuta, ma non le informa delle procedure successive. KESCHA raccomanda sempre di parlare prima con la persona interessata e poi, se necessario, di fare una segnalazione. Gli interessati possono consultare gli atti e scoprire chi ha fatto la segnalazione.